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餐饮酒店行业的会员已经普及有几年了,每个酒店都有自己的标准价和会员价,都开展了会员储值,消费,打折积分,有的还加入了联盟商家的会员一卡通商业中心,一些新的营销方式也慢慢进入了这些商家中,比如手机会员卡,二维码优惠券………… 究竟在我们的管理中要运营哪些方案来管理我们的会员呢?我们真正的需求又有哪些,今天我们像各位介绍一套完整的酒店行业的会员管理系统解决方案。 我们都有以下几大需求: 1)会员信息管理,会员消费习惯,会员数据分析中心; 2)收银消费,打折积分一卡通 3)会员营销,短信,电子优惠券吸引消费; 4)预定管理,来电弹屏,电话录音,保证工作高效有序; 5)会员享受的福利,包括积分兑换,会员自助中心。 智络会员管理软件是一款管理会员的软件,为每位客户设置会员档案,基本信息、财务信息、联系信息一目了然,同时您还可以为其设置个性化字段(能满足各个不同行业的需求),保存客户的其他信息。同时各类基本操作如:充值、充次、消息提醒、换卡、锁定、挂失等功能也简单明了。 智络会员管理软件功能: 会员消费 分为储值卡消费、记次消费和累计积分消费三种,界面清晰,操作简单,内设储值卡支付、现金支付、银行卡支付、代金卷、联合支付等五种支付方式,方便灵。 员工管理 通过设置员工管理,实现员工提成功能,可以为每一个消费项目设置员工提成额度,自动统计员工工资,大大节省简化您的日常管理操作。 产品管理 主要对产品基本信息进行管理,可针对单个商品设置折扣率,积分数额等,同时也可像会员信息一样设置自定义的产品属性,例如您可以为您的产品设置一个“商品产地”属性,当然您也可以设置一个“顾客青睐度”,一切都是那么随心所欲。 统计报表 对会员数据、商品数据、消费、充值、兑换、日志等各类数据进行统计,可以导Exce、PDF等不同格式的文档,亦可实现打印等功能,系统参数设置、产品分类设置、会员等级设置、系统日志、IC卡相关设置、短消息接口设置等 智络会员管理软件亮点: A:自定义优惠方式,轻松实现会员日、买就送、买就减等特殊优惠活动功能。B:自定义提醒规则,可轻松实现会员生日提醒、库存报警等功能,另外还可实现诸如单笔消费1000元以上时提醒,会员余额小于100时提醒等个性化提醒内容。 其他如等级设置、类别设置、管理员设置、自定义属性设置亦简单明了。