装置不显示
数码管什么都不显示，或不显示所要查询的本用户信息
1．1 原因
1．1．1 熔丝熔断。
1．1．2 控制板上的电源变压器故障。
1．1．3 IC卡太脏或插反。将IC卡擦拭干净再插卡。若经上述方法处理，仍未解决问题，就需要将集成电路控制器的后盖打开，插入管理卡，按清零按钮进行清零，重新对IC卡输入相关信息。
装置显示有电能量。但输出没电
2．1原因
2．1．1该装置DZ一48线圈烧毁。
2．1．2端子排接线松动。
2．2排除故障
2．2．1检查该装置DZ—48线圈是否烧毁，苦烧毁予以修复或更换。
2．2．2用螺丝刀旋紧端子排螺丝，使其接线良好。
装置显示电能量为零。但不跳闸
3．1原因
3．1．1该装置DZ一48线圈烧毁或中性线断路，造成应该跳闸时却不跳闸。
3．1．2端子排引线松动。
3．2排除故障
3．2．1检查该装置DZ—48线圈是否烧毁或中性线是否断路，若烧毁或中性线断路，予以更换或接好。
3．2．2旋紧端子排螺丝，使接线良好。
IC卡预付费电表采用进口专用大型集成电路，由计算机信息系统管理。通过IC卡读卡器，将一定的电量和所需的参数写入微处理器系统的IC卡输入表中。 CPU计算后，提供显示和切断状态信号。
IC卡预付费电表出厂前均经检验合格，安装使用铅封。如果是无铅或长期存放，安装和使用前应经有关部门重新验证和密封。
IC卡预付费电表应垂直安装，不得倾斜放置，干燥通风。仪器底板应固定在坚固、防火、防震的墙上。
预付费IC卡电表采用液晶显示，精度较高，显示清晰。预付费电表公司经过长期调查和试验，发现其误差比普通电表小，并且独特集成了防盗电功能，该类电表应严格遵守使用过程中出现以下问题。
1、关于专业预付费ic电表的插卡方式，电表侧面有卡槽，IC卡朝下插入卡槽(不同的预付费电表有不同的设计，但使用方法是同)，正确插入卡，等待仪表在屏幕上提示取出卡。关于正确的插卡方法，一般预付费电表的手册页有相应的说明。
2、专业预付费ic电表产品具有购电提醒功能，即表内剩余电量已达到阈值警告用电范围，此时阀门会根据情况采取“自动关闭”的形式。智能系统提示，确保用电。但此时预付费电表的用户可持卡再次打开阀门继续供电，但需在购电点立即购电。也是人性化的设计。
3、预付费ic电表虽然价格不高，但它的智能性比较高，也比较“珍贵”，所以不要把杂物或其他类似的卡插入卡槽，以免影响用户正常用电供应 。一般来说，预付费电表必须与高温高湿隔离，不建议安装在强磁环境中。详情请参阅预付费电表使用规则及规定。