商场建筑安装空调系统的主要目的是保持室内适宜的温湿度，创造吸引顾客入内的舒适冷、暖环境，增进顾客的购物欲望；防止室内商品（衣服、家具等）质量变劣；同时为商场职工提供舒适的工作环境。
商场建筑空间大，室内人员多，照明设备多，故空调冷负荷和新风负荷大。
商品种类多，营业厅布局常有变动，要求空调设备具有一定的灵活性。
大商场内有些营业厅人员密度大，有些密度小，在确定空调机组容量和空调分区时，应加以区别。
有些商业建筑趋向多功能化，除了商业空间外，还设有会场、剧场、餐厅等，其空调系统应考虑分区。
百货大楼的出入口人流频繁，在寒冷地区的冬季，为防止或减少室外冷风的侵入，往往要设置前室并使用热风幕，在建筑上应考虑合适的入口方位，并设避风用的挡风壁。
在过渡季，为了推迟或少开制冷机，应充分利用新风供冷。
根据建筑防火规范的要求，设置防排烟装置。
温度缓慢变低，切勿初始温度过低，从而排除结露现象；空气在一定大气压力下，结露非空调故障，只是空气湿度大而引发的冷凝结露物理现象。切记不要开窗还要开空调，并减少开窗次数，可有效避免室内与室外的水汽和温差的互通，而加剧墙面和出风口的凝露现象！