商场建筑空间大，室内人员多，照明设备多，故空调冷负荷和新风负荷大。
商品种类多，营业厅布局常有变动，要求空调设备具有一定的灵活性。
大商场内有些营业厅人员密度大，有些密度小，在确定空调机组容量和空调分区时，应加以区别。
出风量小、制冷作用差有以下几种办法：超负荷工作，当室外的温度过高，室内人员又比较多时，空调会负荷工作，影响制冷作用。当一起用电量过大，电源电压过低时，空调器不易发动，或许出现发动后又停机以及保险丝熔断现象，这种状况主张加装电源稳压器。
如果选择强冷档运行，出风口风量仍旧不大，房间温度也降不下来，或许是因为空调过滤网堆积的灰尘太多，需要清洗一下过滤网。温控器调节不妥。空调安装位置欠安，导致室内温度不均匀或制冷作用差。
温度缓慢变低，切勿初始温度过低，从而排除结露现象；空气在一定大气压力下，结露非空调故障，只是空气湿度大而引发的冷凝结露物理现象。切记不要开窗还要开空调，并减少开窗次数，可有效避免室内与室外的水汽和温差的互通，而加剧墙面和出风口的凝露现象！