对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。
北京中医药大学东方医院儿科主任医师王素梅擅长:中医药小儿神经精神疾病，包括小儿注意力缺陷多动障碍、抽动障碍、自闭症等;以及急慢性咳嗽、反复呼吸道感染、过敏性鼻炎、等呼吸系统疾病;厌食、、腹泻等消化系统疾病等。
王素梅医生擅长: 中药结合针灸医治咳喘、中风、面瘫、胃脘痛、肥胖症、呃逆、、泄泻、、、腰腿痛、颈椎病、膝关节病、肩周炎、带状疱疹后遗症、痛经、月经不调、小儿疳积、小儿脑瘫、耳鸣、过敏性鼻炎等各种内、外、妇、儿及五官科疾病。
预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。