信用贷款的基本特征
1、偿还性：存款有存有取，贷款有借有还，且均需支付一定的利息。
2、周转性：任何存贷款都是不断周转的，如果存款存取中断，贷款收放中断，信贷也就中断。
3、融通性：存款存存取取，贷款收收放放，信贷通过存贷过程对社会资金在时间和空间上灵活调剂，在各经济单位间相互融通。
4、效益性：以取得利息收入为目的。
公积金信用贷款的还款方式一般是等额本息还款法，而不是等额本金还款法，所以在还款的过程中需要注意每月还款金额的变化。同时，公积金信用贷款的还款期限也需要注意，一般为1-5年之间，需要在还款期限内完成还款。如果还款逾期，将会产生一定的罚息和违约金，对申请人的信用记录也会产生影响。
服务宗旨：
1：以解决客户资金问题为核心
2：以良好的服务对待每个客户
3：以诚信为本，客户为上
优势一
解决客户问题，提升客户满意度
优势二
更少的服务成本，更多的客户满意
优势三
保证服务质量，给足客户品质服务
优势四
客服快捷接待，节约客户等待时间
优势五
对接客户信息，关注细节，更懂客户