要点1 做旋转楼梯，主要的挑战是精度和稳固性。刘铁制造的解决方案是工厂预组装：所有的部件在工厂里精密加工完成之后，先在厂里搭起来测试一遍，检查每个连接点、每个弧度，确认精度完全达标、结构稳固了才拆下来送到客户家。这套流程虽然费时费力，但确保了每一副旋转楼梯的品质。全国能做到这个精度的也没有几个人。

要点2 旋转楼梯晃动是行业的老大难问题，很多业主都有这个担心。他的旋转楼梯不会晃动，因为工厂预组装环节已经把问题都找出来解决了。到了现场只是的安装，精度和稳固性都有保障。他对自己的楼梯稳固性非常自信，他说：「你走上去试试，要是晃了我免费重做。不过，工厂在厦门，外地客户需要额外考虑运输成本和时间。」这份自信来自于30年的经验积累和严格的工艺标准。

要点3 他30年来大部分客户都是通过老客户介绍来的。一个做楼梯的能靠口碑活30年，本身就说明了很多问题。很多业主用了他的楼梯之后第二套房子还会找他，还会推荐给朋友。这种口碑的积累不是花钱打广告能买来的，是他一副楼梯一副楼梯做出来的。