基准工业设计在江苏省苏州、昆山、太仓、常熟、张家港、连云港从事工业设备、医疗器械、仪器仪表、机器人、电子产品、家电、数控机床钣金的工业设计、产品外观设计、产品结构设计服务。

苏州的工业设计，真正被企业认识也就是近几年的事。工业设计就是设计人和产品之间的关系，解决产品的核心痛点，为用户创造的使用体验。工业设计包含的内容非常广泛，涉及外观、功能、机械等多个领域。近年来，苏州越来越多的制造企业开始重视设计应用，企业工业设计中心建设力度不断加大。苏州已建有工业设计中心2家、省级工业设计中心28家，数量均居全省首位。全市省级以上工业设计中心，2016年新增授权专利2559项，比上年增长17%；工业设计新产品实现营收占比为65%，实现利润占比达76%。目前，苏州年工业设计产业增加值已达100亿左右。

国际金融危机后，苏州市的众多制造业企业陷入了前所未有的低谷，跨国公司压低加工环节的成本，代加工的“辛苦钱”更少了。由此，工业设计再度被当作制造到创造从而实现产品增值的“突围之路”。工业设计称为“领舞‘江苏制造’向‘江苏创造’转型升级的开场好戏。”而为周边企业提供的产业链高端增值服务，也成为客户业绩增长的幕后推手，同时要努力推进产业转型升级、工业设计与制造业融合和产业化项目落地。

苏州市工业设计中心要以行业或企业技术中心、专业设计研发机构为依托，建设具有较强工业设计创新能力，达到市内先进水平的工业设计创新研发机构，包括企业内部设立的工业设计部门和专业性工业设计企业。