被困电梯内时，应立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与外界联系等待救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

电梯突然停运时，不要试图扒门爬出，以防电梯突然开动。

如果电梯运行中发生火灾，应将电梯停在就近楼层，并迅速利用楼梯逃生。

运行中的电梯进水，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。

电梯下降速度突然加快或失去控制时，乘客应两腿微弯，上身向前倾斜，以减少电梯坠落受到的冲击。