在使用过程中一旦发现异常情况应立即采取紧急措施，切断输入电源，排除故障。防火卷帘应建立定期保养制度，并做好每樘卷帘的保养记录工作，备案存档。长期不启闭的卷帘半年必须保养一次，内容为消除尘圾，涂刷油漆，对传动部份的链轮滚子链加润滑油生平等。检查电器线路和电器设备是否损坏，运转是否正常，能否符合各项指令，如有损坏和不符要求时应立即检修。
防火卷帘门的手动控制的传动问题 断电时手动快速关闭装置的传动问题火灾中。如发生电源中断，现场人员可采用手动速放装置．将门关闭。现在有一部分防火卷帘门没装这种装置。即使装了，也往往因质量问题，不起作用。
防火卷帘门的底帘问题 卷帘门底梁问题有的产品没有底梁，有的产品虽有底梁，但用料单薄。门帘的底梁是保持门帘强度重要构件，门帘下没有底梁就等于门帘下部少一个起坚固作用的边框，火场负压就会将整个门帘掀翻。
需要准备整套的申报材料，营业执照是否有防火卷帘门项目、消防验收报告、环境保护的守法证明、生产守法证明、防火卷帘门产品委托检验报告，等等一共有16个大项，又分为几十个小项，如果有一项出了了问题就会拖延整个申报时间。