在急救电话接通后需要告知对方患者的情况，如果你是患者的亲属，首先说明患者当前的病情，必要时再说明下患者之前的基础疾病。如果是路中遇到的紧急事故或急病，那就说清楚需要救援的人数，和你所看到的情况，并且很重要的一点无论如何不要忘了告诉调度员你当前所在位置的地址（不要一急说完情况就挂电话），必要时还有你的联系电话，以便急救车在不便寻找目的地时再与你联系或随时了解患者情况。
120的急救费用是否可以报销，主要是看是以何种方法收取的，但是目前120急救车的费用不在医疗保险报销范围内。。在中国现在有两种急救模式：一是由专门的120急救中心担任，二是120急救中心只担任调度通知近的医院出车急救。在120急救中心产生的费用属于门诊费用，是不可以报销的。如果是医院直接出诊急救，或者由急救中心转诊到医院的，到医院只要办理好住院手续，那么这些费用在报销范围内的就可以报销。报销的具体流程各地以及参保类型是不同的。但可以直接向医院咨询，医院会提供协助的。
救护车作为医疗体系中的重要组成部分，具有多重作用和功能。首先，救护车可以迅速到达现场，为急需医疗救助的人提供紧急护送。在事故、突发疾病或其他紧急情况下，时间对于伤员的生存至关重要。救护车通过紧急的医疗护送，将患者迅速送往医院，确保他们尽早得到专业的医疗救治。
随着科技的不断进步，救护车的发展也在不断创新和演进。现代救护车已经成为移动的医疗中心，配备了先进的医疗设备和技术。例如，一些救护车配备了移动CT扫描仪和X射线设备，可以在现场进行快速诊断，为患者提供更的医疗救助。此外，一些救护车还配备了视频会议系统，可以与医院的急诊科医生进行实时远程会诊，提供更高水平的医疗护送。