武汉机场航空货运--责任和赔偿 由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、 损坏、承运人按照有关规定受理赔偿事宜。
怎样办理货物提取 1、收货人凭货物提取联或到货通知单携本人身份证或其他有效身份证件提取货物(若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信) 2、收货人委托他人提取货物时，应凭货运单上的收货人及被委托人的有效身份证件提取货物 3、收货人应到我司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用 4、收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物 5、收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏 或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议 6、若收货人提取货物并在航空快递单或航空货运单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。
怎样办理航空货物托运 1、需在航班起飞前3-4小时将货物交付至我司托运，航空货物应包装完好，携带发运人有效身份证件，属国家控制或禁运品还应携带相关证明文件(如属单位发货还应单位出具证明) 2、详细填写货物托运书 3、对货物进行检查、称重 4、凭有效单证、证件到我司营业部办理托运(发货)手续; 5、交运费后请妥善保管货运单的托运人联。
（服务需知）
1、托运人在航班起飞前4小时交货，安排当天航班。
2、托运人必须如实填写货物名称、件数、重量、体积及收货人的详细地址和电话。
3、如遇航班延误或取消，请以民航信息台公布时间为准。本公司不承担任何因航班延误或取消而带来的任何损失或责任。
4、本公司在外包装完好和数量准确的情况下对货物的内在数量、质量损坏不负责。
5、不得假报货物名称，严禁托运危险品和国家禁运产品，否则后果自负，易碎品只赔偿丢失，不赔偿货损。