电销软件具有自动打电话的功能，解决电销封卡问题；同时外呼系统嵌入CRM客户管理系统，解决客户跟进和管理者查看员工工作详情。
1、录音实时抓取，即时产生录音
2、呼叫日报，有效接通量，平均时长统计，客户去重，意向客户跟进工单提醒，公海客户
3. 坐席管理：外呼系统可以合理安排坐席的工作任务和调度，提高资源利用率和工作效率。
4. 通话记录和跟进：系统能够自动记录电话呼叫的结果和电话接通率，并提供相应的报表和分析，方便后续的客户跟进和销售管理。
5. 实时监控和报表：系统可以实时监控电话呼叫的情况，包括呼叫情况、等待时间等指标，并提供相应的报表和分析，方便管理人员进行监控和决策。