人员资质（最核心）
护士持证上岗：所有上门护士均持有护士执业证书，并在有效期内，可在卫健委官网查询。
背景审核：完成身份核验、无犯罪记录、健康体检、从业背景调查。
专业培训：定期培训感染控制、急救技能、隐私保护、服务规范、沟通礼仪。
服务评级与监督：建立护士服务评分、回访机制，不合格者暂停 / 取消服务资格。
医疗用品与感染控制
一次性耗材：输液器、注射器、针具、敷贴、尿管等均为一次性使用，不重复使用。
与隔离：护士携带用品，对操作部位、环境、用物进行规范；携带医疗垃圾袋，按规定处理医疗废物。
药品管理：药品由用户提供或正规渠道配送，护士严格核对药名、剂量、浓度、有效期、过敏史。
冷链管理（如胰岛素等）：对需低温保存药品，使用保温箱 / 冰袋，确保运输。
平台 / 机构管理
正规资质：机构具备合法营业执照、相关医疗 / 护理服务资质（按当地政策）。
全程可追溯：订单、护士信息、服务记录、回访记录全程留痕，可查询可追溯。
投诉与纠纷处理：建立明确投诉渠道与处理流程，24 小时客服 / 应急电话。
价格透明：明码标价，无隐形消费，服务项目、收费标准提前告知。
不用奔波医院，不用排队等候，专业护士上门，守护随行。我们以严谨的标准、规范的流程、贴心的服务，让居家护理更、更便捷、更有温度，为您和家人的健康保驾护航。
