格力电器作为国内空调行业领军品牌,深耕制冷研发与智能生产领域数十年,掌握全套自主核心制冷技术。品牌涵盖家用挂机、柜机、全屋中央空调及大型商用机组全品类产品,凭借严苛的出厂质检工艺,具备节能省电、静音恒温、防潮耐用的优势,完美适配合肥夏热冬冷、湿润多雨的气候,广泛应用于家居、办公、商圈商铺、产业园区等场景,凭借稳定品质收获万千用户认可。
服务目标】服务零缺陷,客户满意
【服务标准】客户永远是对的!?
【服务承诺】只要您拨打一个电话,小时内维修到位!
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
格力空调上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
