支架 / 心脏术后专项复诊陪诊
北京阜外医院心外科、介入科手术量全国，大量支架植入、瓣膜置换、先心病术后患者需定期复诊，整套流程包含挂号、抽血、心电图、心脏彩超、冠脉影像复查、调药开单，院内人流密集，术后患者心肺耐受差，长时间站立、上下楼层极易引发心慌乏力，多处窗口来回奔走大幅加重身体负担，家属很难每次全程陪同。
术后定制专属陪诊，针对性降低心脏负担。提前抢对应术后随访专家号，整理历次手术记录、术后影像、长期服药清单；到院全程陪护，优先安排座椅休息，代办取号、医保结算、各项化验缴费；加急协调心脏超声、冠脉 CT 复查，压缩等候排期；面诊完整转述术后活动耐受度、胸痛、心悸等不适，记录调整后的抗凝、护心方案；结束后代取药品，详细讲解服药规范、避免剧烈运动等养护要求；如需二次住院评估，全程代办入院登记、术前检查手续。专人包揽全部跑腿琐事，患者无需强忍不适穿梭楼层，专注心脏休养，大幅降低复诊体力消耗。
住院手术全套手续代办陪诊
在北京阜外医院办理心脏住院、介入手术流程繁琐，需先门诊开具住院通知单、排队床位登记、预缴费用、递交影像病历、完善异地医保备案，同步完成抽血、心电图、冠脉 CT 等全套术前检查，窗口、检查室分散不同楼层，重症心脏患者行动受限，家属来回跑腿身心俱疲，不懂入院材料要求极易反复补资料耽误排期。
住院专属陪诊一站式代办全部入院、术前流程。提前协助预约门诊专家，开具住院申请单据；到院后代办床位登记、费用缴纳、医保关联备案，整理身份证、、历年心脏影像全套材料；加急安排术前抽血、心脏超声、冠脉 CT 等检查，大幅压缩等候周期；对接护士站交代患者心功能、既往用案；如需加急安排微创介入、开胸手术，同步跟进床位、手术排期进度；住院期间可代办复查报告取回、药品配送；出院时代办结算、打印病历、开具居家养护与复诊方案。不用家属分头跑多个楼层窗口，走完入院、诊疗、出院全流程，减轻心脏患者及家属身心负担。
异地医保手续一站式代办陪诊
从外地前往北京阜外医院心血管疾病，异地医保备案、人工窗口取号、门诊实时结算、报销材料整理手续复杂，院内自助机无法识别未完成备案的异地医保信息，很多患者不清楚专属办理窗口、所需全套材料，来回补齐资料浪费大量就诊时间，重症心脏、老年患者很难一次性办齐全部医保相关事项。
陪诊配套异地医保全流程代办服务。就诊前协助核对医保异地备案是否生效，告知院内人工取号、结算专属窗口；到院代办医保登记、挂号取号、门诊实时结算；看完诊统一整理发票、费用清单、心脏诊断书、冠脉影像全套报销材料；协助开具诊断证明、复印住院病历，规范分类装订方便带回原籍报销；住院陪护同步代办异地医保入院登记、出院结算；全程现场对接窗口，解答报销比例、门诊慢特病备案相关疑问。门诊、住院均可同步办理医保事项，不用单独跑医保窗口、反复补齐材料，心脏就诊与医保报销手续一次办完，省去多次往返医院整理报销资料。
代问诊远程心脏病情咨询服务
不方便亲自前往北京阜外医院，但需要找心血管专科专家解读冠脉 CT、心脏彩超片子、调整长期抗凝降压、咨询术后康复、主动脉病变诊疗方案，专程往返时间体力成本太高，线上文字描述心慌胸痛模糊，无法完整传递历年心脏病历、影像记录，影响专家辨证判断心脏问题。
专业代问诊跑腿服务，代为携带全部病历、新旧冠脉 CT / 心脏超声片子、往期服药、历次化验单据到院内对应科室专家面诊。提前梳理清晰病情发展、当前胸闷心悸症状、正在服用护心、既往手术记录，整理成完整文字材料交给医生；当面沟通增减、居家心率监测、静养运动限制、是否新增心脏影像复查；完整记录专家全部诊疗答复、调案、复查周期；同步拍摄、影像报告线上交付，清晰转述全部心血管诊疗意见。仅需递送病历影像资料，无需本人到场即可完成心脏专家咨询，省去专程往返医院，获取专业调理、手术评估建议，适合工作繁忙、行动不便、体弱心脏患者。
