杭州樱花热水器客服服务中心，诚信合作每一位客户，给您满意服务

首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
漏电保护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水 　　原因分析：1、控温器是否已打开2、连接线插片有无松脱或断3、各元器件工作电压是否正常。 　　维修方法： 　　1、检查控温器调温旋钮是否调到温位置。 　　2、检查电源线和各连接线是否松脱或断开。 　　3、用万用表AC250V档测量电源线：各连接线及元器件是否有正常工作电压220V。
漏电保护电源线指示灯有亮，热水器指示灯不亮，有热水 　　原因分析： 　　1、控温器已保温。 　　2、电源指示灯线路是否连接好。 　　3、指示灯电压是否正常。 　　维修方法： 　　1、检查控温器是否已保温，将热水放出约5分钟检测指示灯是否有亮。 　　2、检查指示灯连线是否连接好，有无松脱：断开 　　3、检查指示灯有无电压220V，用万有表AC250V按测量指示灯红：蓝线插片是否有220V电压，如有电压但指示灯却不亮，则判定指示灯已烧坏，需更换。
金立热水器提示e1原因是什么? 　　1.热水器缺水干烧; 　　2.温度每分钟上升90C以上，发热管离测温管太近或已接触; 　　3.温度传感器安装错误; 　　4.发热管外水垢过多(发热体与测温管是否通过水垢连接); 　　5.发热管内发热丝不均匀，导致局部温升过快。 金立热水器e1故障检修方法。 　　1.检查机器内水位是否正常; 　　2.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转45°后拧紧发热管，或直接更换发热管; 　　3.重新安装或更换温度传感器; 　　4.去除水垢; 　　5.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转450后拧紧或直接更换发热管。