工作内容：

1）组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况

2）管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、地完成公司下达的各项指标

3）做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理

3.维系与客户之间的联系

1）定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，妥善处理客户抱怨及投诉，以提高客户服务的质量

2）开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

职位要求：

1）3年以上4S店售后前台接待工作经验；

2）1年以上4S店售后前台接待主管工作经验；

3）大专学历；

4）有驾照，能熟练驾驶；

5）形象佳、气质好

工作时间：早8:30-晚5:30，弹性工作制