1.负责接听业户的报修、投诉电话，做好报修记录、转承及回访工作；
2.负责客户服务中心日常事务的接待、处理及收取各项物业费用；
3.负责空置房钥匙的收、发、传、借、保管工作；
4.负责业主档案的建立、修改、保存、更新等管理工作；
5.负责协助客服管家输业主入伙手续及装修相关手续；
6.负责业主物品放行手续、业主身份卡及车位租赁的办理。
